目前的時代,是繼母系社會之后又一個給予了女性充分發(fā)展空間的時代。由于人類進化過程中的分工不同,女性更善于合作,處理復雜的人際關系,以柔克剛,女性的優(yōu)勢在專門與人打交道的行業(yè)能得到充分發(fā)揮?!八龝r代”姍姍到來。
2019年4月,借西安(中國)女廣告人峰會之機,中國廣告網專訪了深耕廣告20余年的四方傳媒董事長兼總經理肖靈霞女士。
肖靈霞女士的事業(yè)史是一部與中國營銷大環(huán)境同進同轉型的歷史。
一、入行篇
肖靈霞原是工科出身,本科畢業(yè)后被分配到廣州一家工廠做技術員。但按部就班的工科工作并不能充分發(fā)揮女性的優(yōu)勢。彼時,中國制造業(yè)商品供應從短缺變得過剩,價格戰(zhàn)加劇,向來崇尚日式管理的中國企業(yè)轉向美國學習,推崇顧客溝通的品牌營銷興起。肖靈霞隨即自考商科,學成后從工廠辭職,進入廣告公司從AE做到客戶總監(jiān),扎根圈內。
“做一份工作就做好它,在一邊工作一邊學習的過程中,慢慢成長與蛻變。”
入行前幾年,利用業(yè)余時間,肖靈霞先后研讀了廣告、營銷、心理學類課程,不久后考取了中山大學MBA碩士學位,繼而攻讀暨南大學新聞傳播研修班,后來還。如果有什么讓人脫穎而出,那就是終身學習,二十年如一日的自我更新迭代。
二、創(chuàng)業(yè)篇
2008年,電視媒體受到前所未有的青睞,湖南衛(wèi)視《超級女聲》選秀火遍中國,綜藝成為媒體傳播的風口,廣告植入的收視率與轉化率非常高,粉絲經濟初具雛形。四方廣告順勢成立,即今天的四方傳媒的前身。
四方是肖靈霞的第二次創(chuàng)業(yè)。
四方成立頭幾年,湖南電視臺的幾分鐘廣告都由四方操盤打造,但肖靈霞發(fā)現,單純的媒體傳播,例如視頻廣告,固然能取得非常漂亮的短期績效,卻未必能幫助客戶取得長遠的成功,唯有延伸業(yè)務做品牌全案才能為企業(yè)客戶解決戰(zhàn)略層的商業(yè)課題。這是四方的第一次戰(zhàn)略轉型。
2013年,隨著智能手機在中國普及,移動端網民突破3億,數字營銷崛起,雖然四方的老客戶們對電視媒體有極大的依賴性,但互聯(lián)網廣告的傳播更快更廣更高效。提升品牌營銷實效是廣告公司第一要務,因此四方第二次戰(zhàn)略轉型,整合品牌全案與數字營銷,做線上線下整合營銷傳播。
2014年,四方憑出色的營銷案例、良好的業(yè)內口碑與諸多圈內獎項,加入廣州4A。
同年,為了實現精準營銷以節(jié)省客戶傳播成本,四方搭建了自己的大數據營銷平臺,以數據驅動營銷,戰(zhàn)略布局醫(yī)藥大健康領域,和廣藥集團、白云山和黃、光華、何濟公、潘高壽、王老吉等大健康企業(yè)保持長期合作,持續(xù)輸出品牌戰(zhàn)略與營銷的一站式全案服務,并于2016年獲得了上市公司達安基因的投資,掛牌新三板,2017年定向增發(fā)股票。
一路走來,“根據行業(yè)趨勢幫助客戶解決實際問題、為客戶提供差異化價值服務”是四方傳媒始終堅持的核心理念,也是肖總的初心。四方傳媒(www.news.joejay.cn)的英文名是Sefve Media,而Sefve正是從Serve(服務)演繹得來。
三、談女性創(chuàng)業(yè)
中國廣告網問,女性創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢是什么?
肖靈霞坦言道,女性創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)勢是同理心,同理心讓你能夠迅速洞察對方的需求并及時響應,急人之所需,讓溝通變得充滿親和力。只有懂得換位思考,保持真誠,對客戶負責、對消費者負責、對員工負責、對股東負責,貢獻價值,為對方解決好實際問題,積累口碑,廣聚人心,才能基業(yè)長青。
那么,女性創(chuàng)業(yè)如何平衡家庭與事業(yè)呢?
她說:“四方傳媒是我第二次創(chuàng)業(yè)。第一次創(chuàng)業(yè)經營了6年,因為生小孩而隱退了一年多,女人總要為家庭作出一些犧牲。但過后還是要堅持自己的夢想。我算是一個很熱愛工作的人,大部分時間花在了工作上面。好在,家里的事情都有老人家?guī)兔α侠?,所以這些年不用太操心,一般周末沒有去學習的話,就陪家里人,算是一個比較有福氣的人吧。”
回顧肖靈霞女士的從業(yè)史,給到中國廣告網的啟示是:
一是,要終生學習,應始終保持品牌營銷方法論的先進性,與時俱進。
二是,要順勢而為,應始終根據消費者消費需求與行為趨勢定義公司的業(yè)務邊界。
三是,要有同理心,應始終為客戶和消費者提供精準、實效、科學的品牌營銷整體解決方案。